Was sagen unsere Kunden über uns

„Wir schätzen IEM als zuverlässigen und kompetenten Partner. Unsere Anlage läuft sehr zuverlässig, und bei technischen Problemen oder Wartungsbedarf reagiert IEM schnell, unkompliziert und lösungsorientiert. Besonders positiv erleben wir die hohe technische Kompetenz, die gute Erreichbarkeit und den stets freundlichen Kundenkontakt. Aufgrund der hohen Qualität und des kompetenten Services können wir IEM uneingeschränkt weiterempfehlen.“

DEKRA Automobil GmbH betreibt DIN EN ISO/IEC 17025-akkreditierte Prüflabore für Umweltsimulation und Korrosionsprüfung (WZ 71.20.0, technische, physikalische und chemische Untersuchung) – von zyklischen Klimawechselprüfungen (-40 °C bis +80 °C) über UV-Bewitterung bis zu VOC-Emissionsprüfungen an Fahrzeugbauteilen. Die Reinstwasseranlage von IEM unterstützt die Prüfprozesse in der Umweltsimulation.

„Black Forest Medical nutzt die Osmoseanlage von IEM GmbH in zwei spezialisierten Funktionsbereichen unserer Betriebsstruktur. In der Serviceabteilung betreiben wir Reinigungs- und Desinfektionsgeräte (RDGs) zur Dekontamination von Medizinprodukten sowie zur standardisierten Aufbereitung klinisch eingesetzter Leihware nach Patientenkontakt. In unserer Testabteilung führen wir mit einem RDG sowie einem Autoklav Simulationen der thermisch-chemischen Beanspruchung durch, ein essenzieller Prozess für die Verifizierung von Neuentwicklungen und die Materialverträglichkeitsprüfung. Die Versorgung mit hochreinem Produktwasser (5 µS/cm) erfolgt über eine zentrale Osmoseanlage, ergänzt durch ein Puffersystem mit Tanks. Ein hervorzuhebendes Merkmal von IEM in der Kundenbetreuung nach Beschaffung ist die Serviceeffizienz bei der jährlichen Wartung am Standort Mainz: Wir liefern unsere Anlage morgens an und diese steht bereits zum Geschäftsschluss als einsatzbereit im Rückversand zur Verfügung – ein Serviceniveau, das unsere Prozessintegrität und Produktkontinuität nachhaltig unterstützt.“

Black Forest Medical entwickelt und fertigt in Freiburg im Breisgau hochpräzise Kopffixierungs- und Lagerungssysteme für die Neurochirurgie (Marke DORO®) nach zertifizierten Fertigungsverfahren und einem strengen Qualitätsmanagementsystem (WZ 32.50.2 / NACE 32.50, Herstellung von Medizinprodukten). Die 2-stufige Reinstwasseranlage OSL von IEM versorgt sowohl die Aufbereitung wiederverwendbarer Leihgeräte als auch die Material- und Verifizierungsprüfung neuer Produkte mit Wasser der Qualität 5 µS/cm.

„Wir arbeiten seit 4 Jahren zu unserer vollsten Zufriedenheit mit IEM zusammen. Die Installation verlief im versprochen Zeitraum; Service ist immer erreichbar und zur Stelle. Wartung funktioniert. Das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Umso mehr schätzen wir die Zusammenarbeit mit IEM.“

ANTITOXIN GmbH ist seit 1966 als Partner der IVD-Branche (In-vitro-Diagnostik) auf Formulierung, Validierung und Produktion zertifizierter immunologischer Reagenzien für die automatisierte und manuelle Blutgruppenbestimmung spezialisiert – von seltenen Seren über Erythrozyten-Stabilisierungslösungen bis zu ABO-Bedside-Testkarten, produziert am Standort Bammental. Die Reinstwasseranlage von IEM versorgt die Reagenzienherstellung mit Wasser vergleichbar ASTM Typ II.